佐用町|カーテン|N様邸

ご相談内容

来客の予定があり、外の入り口から見える和室のカーテンが傷んできていることがずっと気になっていました。

コロナ禍の間は人が家に来ることがなく、「まだ使えるからいいかな」とそのまま使っていましたが、最近は親戚や友人が集まる機会も増えてきたので、このタイミングでカーテンを新しくしたいと思いました。

私は佐用町に住んでおり、近くにオーダーカーテン専門店がないため、どこに相談すれば良いのか悩んでいたところ、ちょうどキョーリツさんのチラシが入っていました。娘にお願いして電話をしてもらい、自宅まで来ていただくことになりました。

来客の日まであまり日数がなかったので、「できれば間に合わせてほしい」というお願いもさせていただきました。

カーテンは今までの雰囲気が気に入っていたので、大きくイメージを変えるのではなく、和風の家や縁側に馴染むようなシンプルなデザインと落ち着いた色合いを希望しました。

実際に自宅でサンプルを見せていただきながら相談できたので、仕上がりのイメージもしやすく安心してお願いすることができました。佐用町まで採寸や打ち合わせに来ていただけることも心強く、来客までに間に合うよう手配していただけると聞いて、とても安心しました。

ご提案ポイント

今回のお客様は、来客の予定が近づいており、「できるだけ早く新しいカーテンを取り付けたい」というご希望がありました。また、お部屋の雰囲気は今までと大きく変えず、和風の住まいに馴染むシンプルなデザインをご希望されていました。

そこで、お客様のイメージから大きく外れないよう、生地サンプルを数十点厳選し、あわせてカタログもご持参しました。実際にカーテンレールへ実寸大サンプル吊りご覧いただくことで、生地の色味や質感、ヒダの見え方までイメージしやすくなり、お客様にも娘様にも「実際に掛けて見られると分かりやすい」と喜んでいただきました。

また、お急ぎのご依頼だったため、生地が決まり次第、その場で在庫状況を確認しました。気に入った生地でも在庫切れになってしまうと、もう一度選び直す必要があり、お客様のご負担にもつながります。そのため、キョーリツではサンプルを選ぶ段階から在庫も意識し、最終決定時にも再度確認することで、できる限りスムーズに製作へ進められるよう心掛けています。

さらに、お客様が以前から使われていたタッセルは、可愛らしくアレンジされており、大切に使われていることが伝わってきました。新しいカーテンでも同じようにお使いいただけるよう、既存のタッセルを一本お預かりし、自社縫製工場のスタッフが同じ仕様で製作できるよう手配しました。

オーダーカーテンは新しいものをご提案するだけではなく、お客様がこれまで大切にされてきたものや、お気に入りの雰囲気を受け継ぐことも大切だと考えています。自社縫製工場があるキョーリツだからこそ、一人ひとりのご要望に細かく対応し、安心してお任せいただけるご提案を心掛けています。

仕上がりのこだわり

今回の施工では、お客様が長年親しまれてきたカーテンの雰囲気を大切にし、「新しくなったけれど、今までの落ち着いたイメージはそのまま」という仕上がりを目指しました。お部屋や縁側に自然と馴染む色合いとデザインを選んだことで、違和感なく空間に溶け込み、まるで以前からそこにあったかのような仕上がりになりました。

また、お客様が特に心配されていた納期についても、自社縫製工場だからこそ柔軟に製作工程を調整することができ、来客の日程に間に合うよう無事にお取付まで完了しました。オーダーカーテンは「時間がかかる」というイメージをお持ちの方も多いですが、キョーリツでは自社で縫製・管理を行っているため、お急ぎの場合でもできる限りご希望に沿えるよう対応しています。

さらに、今回お預かりしたタッセルをもとに、自社縫製工場で細部まで確認しながら製作したことで、以前と変わらない雰囲気を再現することができました。新しいカーテンでありながら、これまで大切にされてきたお気に入りのスタイルをそのまま引き継げたことも、オーダーカーテンならではの魅力です。